Warunki świadczenia usług
1. Informacje ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Garoarcofiora, składania zamówień, zakupu produktów oraz korzystania z usług dostępnych w serwisie.
Sprzedawcą i podmiotem odpowiedzialnym za realizację zamówień jest:
Garoarcofiora
70 Old Davis Rd
Moravian Falls, NC 28654
United States
E-mail: client@garoarcofiora.com
Telefon: +1 (336) 425-2504
Korzystanie ze strony oraz składanie zamówień odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
2. Korzystanie ze strony
Użytkownik zobowiązuje się do:
- korzystania ze strony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
- podawania prawdziwych i aktualnych danych podczas składania zamówienia;
- niepodejmowania działań mogących zakłócić działanie serwisu.
Dokładamy starań, aby informacje dotyczące produktów i usług były aktualne oraz dokładne.
3. Produkty i ceny
Na stronie prezentujemy informacje dotyczące produktów, w szczególności:
- opisy produktów;
- zdjęcia;
- dostępne warianty;
- ceny.
Ceny produktów są cenami obowiązującymi w momencie składania zamówienia i zawierają informacje o należnych opłatach zgodnie z obowiązującymi zasadami sprzedaży.
4. Składanie zamówień i zawarcie umowy
Aby złożyć zamówienie, klient:
- wybiera produkt;
- podaje wymagane dane dostawy;
- wybiera metodę płatności;
- przesyła zamówienie.
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego otrzymania.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez Garoarcofiora.
W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany, a dokonana płatność zostanie zwrócona zgodnie z obowiązującymi zasadami.
5. Płatności
Dostępne metody płatności mogą obejmować:
- Visa;
- MasterCard;
- American Express;
- Discover;
- Diners Club.
Płatności są obsługiwane za pomocą bezpiecznych systemów płatniczych.
6. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski zgodnie z zasadami określonymi w Polityce wysyłki.
Najważniejsze informacje:
- zamówienia poniżej 150 zł – koszt dostawy 15 zł;
- zamówienia od 150 zł – dostawa bezpłatna;
- przygotowanie zamówienia: 1–3 dni robocze;
- transport: około 5–8 dni roboczych;
- dostawy realizowane są za pośrednictwem przewoźników, takich jak DHL, UPS® oraz FedEx.
Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie „Polityka wysyłki”.
7. Anulowanie zamówień
Klient może zgłosić prośbę o anulowanie zamówienia przed rozpoczęciem wysyłki.
Jeżeli zamówienie zostało już przekazane do transportu, anulowanie może nie być możliwe. W takim przypadku klient może skorzystać z przysługujących praw dotyczących odstąpienia od umowy i zwrotu produktu.
Szczegółowe zasady określa „Polityka anulowania zamówień”.
8. Zwroty, odstąpienie od umowy i reklamacje
Konsument ma ustawowe prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania produktu, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Zwroty, refundacje oraz procedura reklamacyjna są realizowane zgodnie z dokumentem „Polityka zwrotów i refundacji”.
W przypadku niezgodności produktu z umową konsumentowi przysługują prawa wynikające z obowiązujących przepisów, w tym odpowiedzialność sprzedawcy przez okres 2 lat od dostarczenia produktu.
Reklamacje rozpatrujemy i udzielamy odpowiedzi w terminie do 14 dni od ich otrzymania.
9. Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO/GDPR oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Dane mogą być wykorzystywane w celu:
- realizacji zamówień;
- dostawy produktów;
- obsługi klienta;
- obsługi zwrotów i reklamacji;
- zapewnienia bezpieczeństwa oraz poprawy działania strony.
Szczegółowe informacje znajdują się w dokumencie „Polityka prywatności”.
10. Prawo właściwe i kontakt
Regulamin podlega przepisom prawa obowiązującym w Polsce, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumentów.
W przypadku pytań lub problemów związanych z zamówieniem prosimy o kontakt:
Garoarcofiora
70 Old Davis Rd
Moravian Falls, NC 28654
United States
E-mail: client@garoarcofiora.com
Telefon: +1 (336) 425-2504
Godziny obsługi:
Poniedziałek–piątek, 9:00–18:00